mail a friend

english flag  german flag  french flag  spanish flag

Dossiers / Panel deurbeleid

Panel deurbeleid

06.12.2007

Dossier: Goederen en diensten

Tags: antidiscriminatiebeleid, horeca, klachtbehandeling

Discriminatie bij het weigeren van de toegang tot horecagelegenheden is in veel steden een slepend probleem. De afgelopen jaren hebben verschillende gemeenten besloten het probleem actief tegen te gaan door middel van een panel deurbeleid. Hieronder meer informatie.

Wat is een panel deurbeleid?
Een panel deurbeleid voorkomt en bestrijdt discriminatie bij het toelaten van bezoekers in een horecagelegenheid, zoals een club of discotheek. Het panel bestaat uit vertegenwoordigers van de gemeente, de politie, het lokale antidiscriminatiebureau, jongerenorganisaties en de lokale afdeling van Koninklijk Horeca Nederland, de brancheorganisatie voor horecaondernemers. Door gezamenlijk een convenant te ondertekenen, zeggen zij hun inzet voor het panel toe.

Wat doet een panel deurbeleid?
Een horecaondernemer is vrij om huisregels op te stellen om de orde en veiligheid binnen de gelegenheid te waarborgen. Het panel deurbeleid toetst of deze regels helder en controleerbaar zijn, of ze voldoende worden bekendgemaakt aan de bezoekers en of ze in strijd zijn met het discriminatieverbod. Verder behandelt het panel klachten van bezoekers over onterechte weigering.
Ondernemingen zijn niet verplicht zich aan te sluiten bij het panel. Alleen huisregels van en klachten over aangesloten ondernemingen, worden door het panel onderzocht. Klachten over niet-panelleden, kunnen worden ingediend bij het lokale antidiscriminatiebureau.

Sms
Wie in Rotterdam de toegang wordt geweigerd van een discotheek of café om discriminerende redenen, kan dit sinds kort met een sms-je melden bij het panel deurbeleid in die stad. Met deze service wil het panel de drempel verlagen om een klacht over discriminatie in de horeca in te dienen. Horecabezoekers maken van deze dienst gebruik door het woord 'klacht' naar 3669 te sms'en. Na het weekend worden zij door het panel teruggebeld om over de klacht de praten.

Waar is een panel deurbeleid?
Hieronder staan de steden die momenteel een panel deurbeleid hebben. Achter de naam van de stad staat telkens een link naar de website van het lokale panel. Hierop is meer informatie te vinden over het desbetreffende panel, bijvoorbeeld over de klachtprocedure.

Almere: www.uitgaan-met-rosa.nl

Amsterdam: www.fairplayattheclub.nl

Breda: www.paneldeurbeleidbreda.nl

Den Haag: www.stappaneldenhaag.nl

Groningen: www.groningen.nl/deurbeleid

Oosterhout: www.deurbeleidoosterhout.nl

Rotterdam: www.paneldeurbeleidrotterdam.nl

Utrecht: www.paneldeurbeleidutrecht.nl

Gerelateerde artikelen

 

 

> zoek

Discriminatie? Vind een meldpunt in uw buurt of BelGelijk 0900 - 2 354 354

 

Volg Art.1

Mediatheek

De mediatheek van Art.1 is te bezoeken op afspraak.
Neem contact op via het contactformulier of tel. 010 - 201 02 01.


Art.1 is onder meer verbonden aan: