Belangrijke uitgangspunten in ons trainingswerk/over onze werkwijze

Ervarings- en praktijkgericht leren 'op maat':
We proberen zoveel mogelijk aan te sluiten bij de ervaringen en de praktijk van de deelnemers. Dit gebeurt onder meer door al in het voortraject vragen, knelpunten en ervaringen van de deelnemers te inventariseren en deze bij de opzet van de cursus te betrekken; daarnaast worden door een organisatieanalyse vooraf belangrijke organisatorische vraagstukken en randvoorwaarden in beeld gebracht die voor de praktijk van de deelnemers relevant kunnen zijn. Tijdens de trainingen ligt de nadruk op interactieve werkvormen die ruimte laten voor eigen inbreng van de deelnemers en die hen stimuleren om actief mee te doen. Dit ervaringsgericht leren heeft als doel veranderingen in de praktijk: daaronder verstaan we het ontwikkelen van realistische en toepasbare oplossingen/stappen die zowel rekening houden met de individuele mogelijkheden als met de maatschappelijke randvoorwaarden en de organisationele context.
Terugkomdagen bieden de gelegenheid om de toepassing van het geleerde in de praktijk verder te stimuleren en te verbeteren. We bevelen daarom aan altijd terugkomdagen aan trainingen te koppelen.

Dialoogmodel:
Discriminatie is in de maatschappij een gevoelig en omstreden onderwerp. Dit heeft ook in trainingen over dit thema zijn weerklank. Het is daarom essentieel dat deelnemers zich veilig voelen om te zeggen wat ze denken en/of voelen, ook al is het niet 'politiek correct'. Aan de andere kant moeten deelnemers en trainers ervan uit kunnen gaan dat ze met respect en fatsoen worden benaderd. Art.1 is voorstander van een kritisch dialoogmodel: enerzijds zoveel en waar mogelijk de dialoog zoeken - wat inhoudt dat iemand zich moet kunnen uitspreken en dat naar hem/haar wordt geluisterd; maar anderzijds mensen ook zonodig en zonder opgeheven wijsvinger met hun uitspraken/gedrag confronteren en op de gevolgen wijzen. Waar het kan met humor en waar het moet met nadruk.
Uitgangspunt voor ons trainingswerk is dat mensen open staan voor de kritische dialoog met anderen. Dat houdt in dat deelname in principe vrijwillig is. Afhankelijk van de doelgroep spreken we van tevoren gespreksregels af of zoeken naar andere adequate benaderingswijzen.
Bij hoog oplopende conflicten of grote weerstanden verwijzen we door naar alternatieve trajecten (zoals mediatie, weerbaarheidstraining en empowerment of supervisie).

Kwaliteitscontrole:
Via een evaluatiesystematiek, expertmeetings en intervisie blijven wij werken aan de kwaliteit van ons trainingsaanbod. De evaluatie van trainingen vindt standaard plaats via evaluatieformulieren voor de deelnemers en een nabespreking met de opdrachtgever. Met trainers van partner-organisaties organiseren wij regelmatig uitwisselingen over inhoudelijke en methodische ontwikkelingen in het veld. Interne intervisie en deskundigheidsbevordering ondersteunen de professionele ontwikkeling van onze trainers. De resultaten van deze activiteiten zijn voor ons een belangrijk graadmeter voor de kwaliteit van ons aanbod en worden gebruikt om het aanbod bij te stellen of nieuwe producten te ontwikkelen. Daarnaast geeft Art.1 daardoor ook impulsen voor de kwaliteitsbevordering van het veld.